Політика повернення
Закон про продаж товарів 1893 року та Закон про продаж товарів і надання послуг 1980 року
1.1 Угода підпадає під дію положень Закону про продаж товарів 1893 року та Закону про продаж товарів і постачання послуг 1980 року в усіх випадках, за винятком випадків, коли Клієнт укладає договір у межах умов торгівлі/бізнесу (які випадки окремо виключено).
1.2 Незважаючи на пункт 1.1. ніщо в цій Угоді не має наслідком виконання будь-яких відповідних положень Закону про продаж товарів 1893 року (зокрема, розділи 12-15), або Закону про продаж товарів і надання послуг 1980 року, або будь-яких законів чи законодавства які регулюють права споживачів, за винятком випадків, дозволених цими актами, законами чи законодавством.
1.3 Зокрема, якщо Клієнт купує Товари як споживач, на положення пунктів 2 і 3 нижче поширюються будь-які закони чи законодавство, що регулює права споживачів.
дефекти
2.1. Клієнт повинен перевірити Товар під час доставки та негайно повідомити Дистриб’ютора про будь-який передбачуваний дефект, нестачу в кількості, пошкодження або невідповідність опису чи рахунку-фактурі. Клієнт повинен надати Дистриб'ютору можливість перевірити Товари протягом розумного часу після доставки, якщо Клієнт вважає, що Товари мають будь-який дефект. Якщо Клієнт не дотримується цих положень, вважатиметься, що Товар не має нестачі, дефектів або пошкоджень. Щодо дефектних Товарів, які Дистриб’ютор письмово погодився, що Клієнт має право відхилити, відповідальність Дистриб’ютора обмежується заміною Товарів.
Повернення
3.1. Повернення приймаються лише за умови, що:
(a) Замовник дотримався положень пункту 3.1. і
(b) Дистриб’ютор дав письмову згоду прийняти повернення Товарів і
(c) Товар повертається за рахунок Клієнта протягом семи (7) днів після дати доставки та
(d) Дистриб'ютор не несе відповідальності за Товари, які не зберігалися або використовувалися належним чином і
(e) Товари повертаються в тому стані, в якому вони були доставлені.
3.2. Дистриб’ютор може (на власний розсуд) погодитися на повернення Товарів для заміни, але це може стягнути плату за обробку як відсоток від вартості повернених Товарів, про що слід повідомляти в кожному випадку, плюс будь-який фрахт.
Як оплатити/Оплата
- Коли замовлення, оплачене дебетовою чи кредитною карткою, розміщено на цьому Веб-сайті, повна вартість розміщеного замовлення вираховується з дебетової чи кредитної картки під час замовлення. У випадку, якщо сума доставки буде меншою за замовлену, ми повернемо різницю на дебетову чи кредитну картку, за допомогою якої було розміщено замовлення. Ціна за одиницю може змінюватися, якщо поставлена кількість менша, ніж замовлена кількість.
- Якщо ви купуєте паливо/послуги телефоном, зазвичай ми надсилаємо вам рахунок-фактуру після доставки палива та/або послуг. Зазвичай ми просимо вас оплачувати паливо/послуги під час розміщення замовлення.
- Якщо ви не оплатили аванс, ви повинні сплатити суму, зазначену в рахунку-фактурі, протягом 14 днів або в квитанції, якщо ми не домовилися про інше.
- Платежі за Товари можуть бути здійснені прямим дебетом, кредитною карткою, готівкою, чеком або через Інтернет чи телефонний банкінг, якщо інше не домовлено. Для покупок по телефону ми також можемо приймати готівку.
Доставка
5.1. Зазвичай доставка відбувається протягом одного-двох робочих днів після отримання та замовлення, але під час зайнятості та за поганих погодних умов це може зайняти більше часу. Inishoil Home Heating Oil докладе всіх зусиль для швидкої доставки, але не несе відповідальності за затримки, спричинені обставинами, які ми не можемо контролювати. Якщо з будь-якої причини ми не можемо виконати доставку замовлення, яке було розміщено та оплачено через цей Веб-сайт, ми відшкодуємо повну вартість розміщеного замовлення. Відшкодування буде повернуто на дебетову або кредитну картку, яка використовувалася для розміщення замовлення. Ми залишаємо за собою право не приймати замовлення, розміщене та оплачене на цьому сайті.
Повернення коштів
6.1 Відшкодування з цього веб-сайту обробляються через наш платіжний процесор і банківську систему, і це може тривати від трьох до десяти днів. Ми повернемо вам без зайвих затримок.
Чи можете ви скасувати та отримати відшкодування?
7.1. Ви можете скасувати будь-яке замовлення на паливо в будь-який день до дати доставки. Вам потрібно буде зателефонувати до нашого депо або надіслати електронний лист, щоб підтвердити, що вам не потрібні палива. Якщо наша цистерна вже прямує до вас у погоджену з вами дату, на розсуд менеджера може бути стягнута плата – це вартість для нас марної подорожі.
7.2. Щоб скасувати ваше замовлення на Товари (включаючи паливо в бочках, але за винятком іншого палива), ви повинні повідомити нам, що ви хочете скасувати його, зателефонувавши до нашого депо, написавши нам електронного листа на contact@inishoil.com або написавши нам на InishOil, Millbrae, Carndonagh , Co. Донегал. Щоб дотриматися терміну скасування, вам достатньо надіслати нам повідомлення про скасування до закінчення періоду скасування.
7.3. Якщо ви скасуєте замовлення на товари (крім палива), ми відшкодуємо вам усі отримані від вас платежі. Ви повинні повернути нам будь-які скасовані Товари, які ви отримали, без невиправданої затримки та в будь-якому випадку не пізніше 14 днів із дня, коли ви повідомили нам, що бажаєте скасувати.
7.4. Якщо ви скасуєте замовлення на Послуги, ми повернемо вам усі отримані від вас платежі.
7.5. Ми повернемо вам без зайвої затримки, але зверніть увагу, що це може зайняти від трьох до десяти днів.